สมรรถนะ ( Competency )  หมายถึง คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่ทำให้บุคลากรในองค์กรปฏิบัติงานได้ผลโดดเด่นกว่าคนอื่น  โดยบุคคลนั้นแสดงคุณลักษณะเชิงพฤติกรรมมากกว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ

                ที่มา ของ Competency มาจากการวิจัยของ David C. McCeleland จาก สหรัฐอเมริกา ที่พบว่า ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรไม่สามารถทดสอบด้วย แบบทดสอบความถนัดอย่างเดียว เขาจึงคิดค้นแบบทดสอบทางบุคลิกภาพ ที่จะช่วยเติมเต็มการพัฒนาและประเมินบุคลากรให้ครอบคลุมคุณลักษณะทุกด้านจนเป็นที่ยอมรับของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

 

ผู้คิดค้น

David McClelland 

อ้างอิง

https://th.hrnote.asia/orgdevelopment/190624-competency/

ความสามารถ

เรื่องของความสามารถ หรือ Competency เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่น่าสนใจเพราะในปัจจุบันกลายเป็นพื้นฐานในการจัดการธุรกิจ
-การจัดการเชิงกลยุทธ ที่เป็นมิติของ Strategic Competency หรือ อีกนัยหนึ่งคือ Core Competency
-การจัดการด้านทุนมนุษย์ ที่ใช้ Competency เป็น Infrastructure ด้านบริหารคน
คงต้องค่อย ๆ ทำความเข้าใจผู้ที่สนใจสามารถติดตามได้ที่นี่ครั

ผู้คิดค้น

อ.ดนัย เทียนพุฒ

Aj.Danai Thieanphut

ทักษะ

ทักษะ (skill) มากขึ้นว่าหมายถึง ความชำนาญหรือความสามารถในการกระทำหรือการปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งอาจเป็นทักษะด้านร่างกาย สติปัญญา

ผู้คิดค้น

จินดารัตน์ โพธิ์นอก

อ้างอิง

https://d.dailynews.co.th/article/223844/

ความรู้ 

  คือสิ่งที่สั่งสมมาจากการศึกษาเล่าเรียน การค้นคว้าหรือประสบการณ์ รวมทั้งความสามารถเชิงปฏิบัติและทักษะความเข้าใจ หรือสารสนเทศที่ได้รับมาจากประสบการณ์ สิ่งที่ได้รับมาจากการได้ยิน ได้ฟัง การคิดหรือการปฏิบัติองค์วิชาในแต่ละสาขา

ผู้คิดค้น

นาย มานัส ปันหล้า

อ้างอิง

https://www.gotoknow.org/posts/396638